Personalet er meget behjælpelige med alting. Hvis man er flere handicappede, der vil spise sammen, bliver man vist ind i et rum med særligt god plads. Der er desuden et handicaptoilet lige ved receptionen og restauranten med samme fine mål som toilettet på hotelværelset. Man kan komme helt ned til den dejlige sø i kørestol, som man har herlig udsigt til fra restauranten. Der er en rampe ned til niveau med søen fra restauranten, men den er smal og man skal passe på ikke at køre af. Hotellet har dog lovet snarest at sætte rækværk op. Hotellet har 100 værelser, hvoraf 4 er handicapegnede.
